Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien de Proximité Informatique N2 H/F pour une mission en intérim de longue durée basée sur Le Mans (72).
Date de démarrage : 02/03/2026
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail dans le cadre de la gestion courante sur le site client au Mans (72) et de ses agences pour les départements 28, 53 et 61
- Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines
- Gérer les matériels des VIP sur site
Dans le cadre d'une activité spécifique du client, le technicien devra assurer selon un planning mensuel établi (lieu et horaires) :
- L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client.
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité
- La mise à jour des différents référentiels
- L'enrôlement de smartphones et le paramétrage de PC
Environnement technique :
- Windows 10
- Office 365
- Teams
- Active Directory
- Android / iOS
- Outil MDM
- Service Now
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