Le poste / la mission
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.
Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez nous rejoindre à Gennevilliers (92) avec un déménagement sur saint Denis (93) prévu sur le dernier trimestre 2021.
Missions
Rattaché(e) au Directeur Financier, vous prenez en charge la responsabilité du Département Comptabilité Technique et êtes au cœur des défis opérationnels et de transformation de l’entreprise. Le département regroupe: la comptabilité Clients, Recouvrement et Règlements des Fournisseurs d’Assistance de près de 40 collaborateurs répartis en trois unités opérationnelles.
1.Unité Gestion des Fournisseurs d’Assistance(≈ 20 collaborateurs)
* Traiter les factures des prestataires d’assistance (paiement selon les tarifs négociés et les commandes associées passées par les chargés d’assistance).
* Garantir les délais de paiement convenus avec les prestataires, quel que soit le volume.
* Refacturer les clients conformément aux protocoles en vigueur.
2.Unité Gestion des Flux Internationaux et Comptabilité Auxiliaire(≈ 13 collaborateurs répartis en 3 services)
* Comptabilité auxiliaire : suivi des interfaces, affectations comptables clients/fournisseurs, contribution active aux projets transverses.
* Gestion des flux internationaux : gestion des flux de la chambre de compensation du Groupe dont traitement des factures entrantes et sortantes entre les entités du Groupe EA et les correspondants locaux.
* Recouvrement frais médicaux: constitution et suivi des dossiers de remboursement des frais médicaux engagés par les clients à l’étranger auprès des organismes sociaux (sécurité sociale et mutuelles).
3.Unité Recouvrement Clients (≈ 6 collaborateurs)
Définir et mettre en œuvre la politique de recouvrement de la société visant ainsi à :
* Réduire les délais de règlement et les litiges clients.
* Accélérer les encaissements pour améliorer le fonds de roulement.
* Minimiser les pertes sur créances.
* Soutenir le développement du chiffre d’affaires dans le respect des procédures comptables.
Responsabilités Transverses et Projets
Au-delà du management des équipes, vous pilotez un portefeuille de projets liés aux outils et processus, et intervenez comme interlocuteur clé dans les projets menés par d’autres directions.
Vous serez notamment un contributeur majeur au projet de migration de la comptabilité auxiliaire vers l’outil de middle office sous SAP.
Vos missions principales sont donc les suivantes:
1/ Management d’équipe:
* Encadrement des trois unités avec l’appui des managers et coordinateurs.
* Définition des objectifs, évaluation des performances.
* Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences et dans la conduite du changement.
2/ Pilotage d’activité:
* Suivi des projets du périmètre.
* Garantie de la conformité légale, fiscale et réglementaire des processus.
* Suivi de la performance : tableaux de bord, indicateurs, analyse des écarts, élaboration des budgets prévisionnels et suivi.
3/ Accompagnement de la transformation:
* Contribution active à la croissance de l’entreprise.
* Pilotage des évolutions des outils et processus dans le cadre de projets ambitieux de transformation.
Le profil recherché
De Formation supérieure Bac+5 en comptabilité/finance, école de commerce ou formation universitaire, vous détenez une expérience supérieure à trois ans sur des postes comprenant une importante dimension managériale en finance.
Vous maitrisez des outils bureautiques (type Pack Office) et notamment Excel et des outils informatiques de type ERP (idéalement SAP). Maitrise les outils informatiques de type ERP (idéalement SAP) ;Une connaissance de Power BI est un plus.
Votre niveau d’anglais est professionnel (communications occasionnelles).
Qualités nécessaires:
* Capacités managériales: faire adhérer, fédérer, motiver, animer
* Prise d’initiative, proactivité
* Vision stratégique
* Travail en mode projet
* Transformation
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