Responsable comptes clés h/f

Au sein de l'entité Simastock du groupe BILS DEROO dont le
siège est

basé à SIN-LE-NOBLE, nous recherchons un Responsable comptes clés H/F, poste à
pourvoir en CDI.

Sous la responsabilité du directeur commercial logistique
vous êtes garant de la satisfaction des clients dont vous avez la
responsabilité et la rentabilité des dossiers clients.



Vos missions principales seront
:

La relation client :
-
Entretenir une relation de qualité avec le
client et réaliser l’enquête annuelle de satisfaction client
-
Veiller à honorer correctement les termes du
contrat envers le client
-
Rendre visite au client, opération/fournisseurs
-
Identifier les décideurs du client et établir
les relations stratégiques
-
Préparer, piloter et réaliser les réunions
client
-
Valider le modèle de gouvernance avec le client
et organiser les temps d’échanges associés
-
Anticiper les besoin ou problèmes du client et
proposer les plans d’actions

Gestion du portefeuille grands comptes / comptes
clés :
-
Maitriser les contrats (dates, échéance et
contenu)
-
Assurer le suivi des engagements contractuels et
la gestion documentaire
-
Suivre les règlements et assurer le respect de
l’accord
-
Challenger les équipes sur les KPIs
-
Veiller à ce que le contrat soit toujours à
jour, le comprendre et identifier les points critiques
-
Assurer le suivi des résultats financiers du
client
-
Négocier et/ou renégocier les extensions de
contrats potentielles
-
Proposer et renégocier avec le client si la
marge brute est inférieure à l’objectif
-
Réaliser la facturation au client

Croissance :
-
Connaitre la supply chain de son client ainsi
que ses projets à 5ans
-
Accompagner son client lors de visites sur
d’autres sites
-
Devenir la référence de son client
-
Maitriser l’organisation et la structure de son
client
-
Diffuser les informations Bils Deroo et mettre
en avant les autres activités du groupe
-
Être reconnu au sein de l’organisation de son
client et saisir l’occasion d’étoffer son réseau
-
Identifier les besoins et les enjeux majeurs de
son client et les transformer en plan d’action

-
Être acteur de l’amélioration continue



Profil recherché :

-
Vous disposez d’un niveau Bac+4/5 Master dans
une spécialité logistique (idéalement), commerciale, marketing ou scientifique
-
Vous avez idéalement une expérience de 5ans
confirmé sur le même type de poste
-
Vous avez la capacité à prendre rapidement des
décisions et avez le sens de la négociation

-
Vous vous reconnaissez en ces qualités pour
mener à bien ces missions : Autonomie, aisance relationnelle, diplomatie,
discrétion



Vous recherchez un nouveau défi et vous souhaitez rejoindre
un groupe familial,

avec de nombreux projets, orienté vers l'innovation et l'avenir ?

N'hésitez plus, postulez !

Si les attentes correspondent à votre profil, ce poste est fait pour vous !