Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Nous nous appuyons sur plus de 20 ans d'expérience, 100 000 clients installés en France et près d'1 GWc posé.
Notre ambition : construire un monde où l'électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d' accompagner nos clients à chaque étape de leur projet et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Le poste est basé à Limonest, à proximité de Lyon. Alternance pour 1 an.
Au sein de la direction maketing tu participeras à toutes les phases des projets d'évolutions de l'Espace Client et du site web edf-solutions-solaires.com.
Tes missions principales :
- Instruire avec la Product Manager la maturation d'une problématique donnée afin de la traduire en évolution (à partir des besoins exprimés par les métiers)
- Piloter les évolutions en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes : Product Manager, Business Owners des directions métier (expérience client, relation client, service client, commerce, juridique)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour définir le planning des fonctionnalités, les spécifications techniques et les délais de livraison
- Co-animer les ateliers de conception graphique (maquettes UserInterface/User Experience) avec le designer
- Faire le lien avec la DSI afin de valider la faisabilité technique (API, cybersécurité) des évolutions et identifier les impacts transverses
- Valider les livraisons régulières des fonctionnalités et s'assurer de la qualité des livrables
- Préparation des tests: écrire et jouer des scénarios de test
- Accompagner au changement : écrire et maintenir le support de formation pour les équipes internes
- Analyse : identifier les indicateurs de performance et les suivre dans une logique d'amélioration continue
- Faire une veille régulière de nos concurrents et des bonnes pratiques design
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