Descriptif du poste:
Dans le cadre d'une action complémentaire à celle des managers de proximité, ta mission principale sera d'accompagner les conseillers dans la mise en oeuvre de l'acte de conseil de vente à distance.
A ce titre, tu apporteras ton assistance en qualité d'expert/e auprès des conseillers en matière de démarche commerciale :
- tu élaboreras et/ou tu mettras en oeuvre une méthodologie d'accompagnement à partir d'une analyse des besoins identifiés par l'encadrement,
- tu proposeras des solutions méthodologiques et des moyens à appliquer,
- tu observeras les conseillers en situation, et tu réaliseras un bilan des acquis,
- tu mettras en oeuvre les techniques de vente,
- tu contribueras à la montée en compétences des conseillers en matière d'efficacité commerciale, y compris pour développer les prises de rendez-vous qualifiés,
- De plus, tu rendras compte de façon formalisée des actions réalisées et de la mesure des résultats.
Il t'appartiendra également d'identifier les besoins dans les domaines d'acquisition ou du renforcement de la démarche commerciale, ainsi que de t'investir dans la construction et/ou l'amélioration des outils.
Enfin, tu animeras des sessions d'entraînement à la vente en relais des dispositifs de formation organisés par l'entreprise.
Profil recherché:
Tu adhères avec enthousiasme aux valeurs et à la stratégie de l'entreprise que tu incarnes dans la tenue de ton poste.
Tu disposes d'une expérience significative dans le réseau de la MAIF et tu maîtrises la démarche commerciale par téléphone, les process et outils.
Tu as une vraie appétence commerciale attestée par tes résultats commerciaux au-dessus des attendus, et tu es constamment dans la quête d'une relation client qualitative.
Tu aimes aussi transmettre et faire preuve de qualités pédagogiques, d'aptitudes à l'accompagnement.
En outre, tu sais être positif/ve, persuasif/ve, mais aussi diplomate et autonome dans la réalisation de tes missions d'accompagnement.
Enfin, tes capacités d'analyse et de synthèse te permettent un compte-rendu précis à l'issue de tes interventions.
Tu as une expérience réussie dans l'accompagnement, le tutorat ou la formation au cours de laquelle tu as démontré ta compétence pédagogique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir nécessitant de la disponibilité.
Tu intègreras un centre d'appel à distance de 70 personnes refait à neuf
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.