Teleconseiller bancaire bilingue reims (francais/ anglais)

TELECONSEILLER BANCAIRE BILINGUE REIMS (FRANCAIS/ ANGLAIS)

Number of years of experience required 2-3 yearsContract Type Fixed term contract 5--




Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 3. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.




Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller bancaire F/H !

Vous recherchez une opportunité passionnante dans la relation client et le secteur bancaire ? Tessi, entreprise où dynamisme et polyvalence se rencontrent, recrute des conseillers clientèles bancaires F/H en CDD à temps plein à Reims ().

Ce qui vous attend chez Tessi :

1. Plongez dans l’action avec des appels entrants et devenez le premier contact client dans un univers bancaire exigeant et stimulant.
2. Écoutez, conseillez et guidez chaque client dans ses démarches du quotidien (consultation, virements, cartes, comptes, etc.).
3. Rebondissez avec intelligence en proposant les produits et services adaptés à chaque situation.
4. Répondez avec précision et bienveillance pour garantir une qualité de service irréprochable.
5. Agissez en toute conformité, en respectant la confidentialité et le secret bancaire comme un(e) vrai(e) pro.
6. Prenez les devants avec des appels sortants ciblés pour accompagner les clients et mener des actions commerciales stratégiques.
7. Représentez et valorisez une clientèle premium

Votre incroyable profil:

8. Vous communiquez de manière claire et compréhensible à l'écrit comme à l'oral en français et en anglais
9. Vous avez une première expérience réussie dans la relation client à distance, idéalement dans un environnement bancaire ou commercial.
10. Vous possédez un excellent relationnel, le sens de l’écoute et une grande aisance téléphonique.
11. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez travailler en équipe.
12. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les environnements multicanaux.
13. Une appétence pour les produits bancaires et la vente est un vrai atout
14. Une certification IOBS ou DDA valorisera votre profil.

Ce que nous mettons sur la table :

15. Un salaire brut mensuel de 0€.
16. Une prime de performance mensuelle de € brut et plus.
17. Une prime de langue de € brut.
18. Une mutuelle d'entreprise, parce que même les super-héros ont besoin d'une couverture.
19. Un ème mois après un an d'ancienneté, parce que chez Tessi, votre loyauté est récompensée.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant alors Tessi vous attend pour faire partie de son équipe exceptionnelle à Reims !

Postulez maintenant et transformez votre carrière en une aventure extraordinaire!



Profil requis



Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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