Business analyst (f/h)

Overview

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ? Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !


À propos de CA-TS

Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.


Ce que nous ferons ensemble

Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à faire de CA-TS l\'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale avec comme objectif commun : la satisfaction client.


Poste: Business Analyst – Tribu Ma Banque

La tribu Ma Banque est localisée sur notre site de Montpellier et est constituée d’environ 60 collaborateurs. L’application mobile Ma Banque est actuellement utilisée par plus de 11 millions d’utilisateurs chaque mois et propose des évolutions sur les stores iOS/Android toutes les 3 semaines.

Te concernant, tu intégreras l’une des 5 squads de fabrication de l’application Ma Banque constituée de 12 équipiers (PO, SM, Dév back, iOS, Android, designers, …) qui a pour objectifs :

* De développer de nouvelles fonctionnalités au sein du périmètre fonctionnel de la squad
* D’améliorer des fonctionnalités existantes
* De corriger les anomalies sur les fonctionnalités en production
* De participer à l’évolution permanente du socle technologique de l’application

Chaque sprint de fabrication sur le produit dure 3 semaines et se conclut par la mise en production du back end et des applications iOS et Android aux 11 millions d’utilisateurs actifs.

Tu travailleras en étroite collaboration avec le PO et les autres membres de la squad (designers, dévs, testeurs, etc.) afin d’assurer la qualité des différentes évolutions qui seront livrées par la squad.


Responsabilités et missions


Contribution à la définition des besoins

* En apportant ton expertise fonctionnelle de l’app et ta connaissance du domaine bancaire
* En apportant ton expertise sur le mobile (iOS et Android)
* En t’assurant que les user stories sont totalement prêtes à être fabriquées
* En participant aux différentes phases de cadrage, notamment les phases de benchmark et d’études d’impacts
* En contribuant avec les designers et le PO à la préparation des scénarios de tests utilisateurs


D’être au cœur de la fabrication

* En rédigeant les récits utilisateurs, en partageant une vision commune avec le PO et en collaboration avec les autres équipiers de la squad
* En animant les séances d’affichage au sein de la squad, avec tous les équipiers
* En s’assurer du respect de la DOR avant les Sprints plannings
* En participant avec les testeurs au très amigos et au choix des scénarios de tests
* En suivant et pilotant les récits en cours de sprints et en s’assurant du respect de la DOD avant déploiement de la feature
* En testant les fonctionnalités livrées sur iOS et Android
* En participant à la priorisation avec le PO
* En participant activement aux cérémonies agiles et à la dynamique d’équipe pour fluidifier la fabrication des fonctionnalités


D’être garant de la Qualité et du Suivi post-livraison

* En analysant les anomalies en production en lien avec notre équipe fonctionnement et en priorisant les correctifs avec le PO et le Lead Fonctionnement
* En mettant à jour la documentation fonctionnelle sur les sujets de la squad
* En sensibilisant la squad sur les sujets de RUN
* En contribuant à l’amélioration continue au sein de la squad


Votre vie au sein de l\'équipe

Un environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement, l\’intelligence collective et la réussite globale du Produit Ma Banque.

L’opportunité de favoriser le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction de nos 21 millions de clients à travers la France.

Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour t\'aider à maximiser ton potentiel.

Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l\'innovation.

Découvre le site de Montpellier.


Avantages et conditions

* Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : Nous te proposons :
* De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
* De rejoindre CATECHS: LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
* De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
* De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
* De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
* D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
* De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l\'index égalité Femmes / Hommes).
* De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (écoconception et accessibilité numérique).
* Tout ça, en te permettant : D’être cadre au forfait en bénéficiant d\'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
* De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d\'un compte épargne temps.
* D’avoir la possibilité de bénéficier d\'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.
* D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
* D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE et à une couverture santé de qualité.
* De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l\'entreprise au bénéfice d’associations.


Processus de recrutement

* Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
* Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
* Un dernier échange avec Cédric, ton futur leader ! - 1h
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