Description du poste :
Vous êtes le PILIER ADMINISTRATIF entre les équipes commerciales, logistiques, production, RH et clients.
Vous PILOTEZ le cycle de vie des commandes clients, de leur enregistrement à la facturation, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.
Plus précisément, VOS futures missions :
-ADV & Gestion client : Traitement complet des commandes, suivi des règlements clients et relances éventuelles, mise à jour des tarifs et transmission aux clients, facturation des coûts de transport, gestion documentaire associée
- Support logistique & production : Appui à la planification des livraisons et de la production, suivi de l'activité et mise à jour des indicateurs de performance, édition de documents, suivi des consommables et alerte en cas de besoin
- Administration & Secrétariat : Accueil physique et téléphonique des visiteurs, suivi administratif, gestion administrative du personnel
- Communication & Qualité : Création de supports (présentations, procédures, notices), suivi des relations avec organismes et administrations, participation à l'amélioration continue et à la conformité documentaire
Description du profil :
Etes-vous THE profil que l'on recherche?
- Expérience confirmée (4 ans minimum) sur un poste ADV / Assistant administratif polyvalent
- Aisance relationnelle client/fournisseur (physique, téléphone, e-mail)
- Sérieux(se), impliqué(e) et orienté(e) satisfaction client
- Une posture proactive, collaborative et consciencieuse
Mais encore ...
- Excellente maîtrise de CEGID et du Pack Office
- Connaissance des processus logistiques, de production et ADV
- Sens de l'organisation, rigueur et discrétion
- Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle
- Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
C'est bien VOUS ? Besoin d'1 raison supplémentaire pour postuler ? On vous en donne 4 !
- Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent
- Un poste polyvalent, stimulant et au cœur de l'activité opérationnelle
- Des projets concrets, en lien direct avec les clients et les équipes internes
- Un environnement industriel exigeant, mais porteur d'évolution
Prêt(e) à saisir cette belle opportunité de carrière qui n'attend que VOUS ?
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[Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.]
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