Notre Unité Clients et Industrielle a une place centrale dans la stratégie d'Orange. Ultime maillon de la relation avec nos clients, elle construit et exploite les réseaux supportant les services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s'appuie sur le savoir-faire, l'engagement et le professionnalisme de près de 2000 collaborateurs, sur un territoire couvrant toute l'Ile-de-France.
A ce moment précis, vous êtes sur internet grâce aux réseaux télécoms. Alors rejoignez les équipes du réseau pour donner l'accès à nos clients aux services numériques d'Orange ! Votre rôle en tant que technicien-technicienne Intervention boucle locale est d'assurer le bon fonctionnement du câble fibre/cuivre qui alimente les clients locaux et internationaux
Votre rôle s'articule autour des missions suivantes :
Vous réalisez en binôme les interventions de production et maintenance curative et préventive.
Vous établissez le diagnostic du dysfonctionnement sur les réseaux fibre et cuivre. Vous proposez la solution adéquate afin de rétablir le service au mieux des intérêts du client et d'Orange.
Vous procédez au rétablissement et à la vérification technique du service, dans le respect des procédures métiers, sécurité, réglementaires et environnementales.
Votre capacité d'analyse vous permettra de proposer des axes d'amélioration.
Vous partagez vos interrogations, vos échanges, vos solutions avec le manager et l'ensemble de vos collègues et partenaires.
Vous contribuez à l'actualisation de la cartographie de l'architecture du réseau dans notre système d'information.
Vous êtes responsable des délais de rétablissement
Par ailleurs, vous effectuez régulièrement un reporting de votre activité et vous êtes responsable de la sécurité lors de vos interventions.
Le travail en binôme est notre mode de fonctionnement. En effet, la nature même des activités requiert un duo, tant pour localiser la panne que pour identifier les fibres qui dysfonctionnent.
Notez également que vous travaillez souvent en extérieur.
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