A propos de l'entreprise :
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
A propos du poste :
Descriptif de mission
Rejoignez les équipes de Concentrix Webhelp, un acteur majeur de la relation client à distance. Sur la plateforme d'Étrelles, vous serez en charge de l'accompagnement de clients pour différents projets partenaires (automobile, énergie, sécurité, banque...).
Selon votre affectation, vous serez amené(e) à :
Répondre aux appels ou messages entrants des clients
Apporter des solutions concrètes à leurs demandes (infos, dépannage, suivi, conseils)
Gérer et suivre les dossiers clients via des outils informatiques
Garantir une expérience client de qualité, avec empathie et professionnalisme
Respecter les procédures et objectifs définis par le projet
Postes à pourvoir
Conseillers Client projet ENEDIS au 09/04/2026 et 24/04/2026
Conseillers Client projet ARAMIS AUTO au 13/04/2026
Conseillers Client projet MAAF au 26/05/2026
Horaires :
Travail du lundi au samedi (avec 1 jour de repos dans la semaine)
Amplitudes horaires variables selon les projets (8h-20h en moyenne)
Formation initiale prise en charge dès l'arrivée
Profil recherché :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.