Position
Au sein du service Facility Management, vous contribuerez à la qualité de vie au travail des occupants du site ainsi qu’au bon fonctionnement des infrastructures.
Vous participerez à la gestion quotidienne des services généraux, au suivi des travaux, à la coordination des prestataires et à la gestion technique des bâtiments.
Vos missions principales
1. Relation utilisateurs & services généraux
1. Répondre aux demandes des occupants via l’outil de ticketing FM.
2. Communiquer sur les interventions, perturbations et travaux en cours.
3. Contribuer à l’amélioration du confort utilisateur : actions rapides, suivi des sollicitations quotidiennes.
2. Pilotage de petits travaux & améliorations
4. Préparer des demandes de devis pour des travaux multi‑techniques (relamping, aménagements, petites rénovations…).
5. Participer à la planification et au suivi de ces travaux.
6. Participer à la réception des chantiers et vérifier la conformité.
3. Suivi et coordination des prestataires
7. Participer à la planification des interventions : maintenance, contrôles réglementaires, travaux.
8. Accompagner les prestataires sur site.
9. Vérifier les bons d’intervention, devis, rapports de maintenance.
10. Contribuer à l’analyse de la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels.
4. Support à la gestion technique des bâtiments
11. Participer au suivi des installations : CVC, électricité, plomberie, GTB, sécurité incendie.
12. Contribuer à la gestion documentaire liée à la maintenance préventive.
Requirements
Compétences techniques
13. Gestion du bâtiment et des infrastructures
14. Notions techniques en maintenance
15. Logistique interne & aménagement
16. Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier
17. Capacités en gestion de projet
Savoir‑être
18. Organisation, rigueur et autonomie
19. Sens du service et de la satisfaction interne
20. Capacité à gérer les priorités et les urgences
21. Communication claire avec des interlocuteurs variés
Profil & formation
Vous préparez un Master en Facility Management ou équivalent.
Other information
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