Chargé d'affaires adv f/h

Missions : En tant que Chargé(e) d'Affaires ADV & Back Office, vous jouez un rôle central dans le suivi et la coordination des dossiers clients, en assurant le lien entre les équipes commerciales, techniques et la production.Prise en charge du suivi des affaires clients, de l'émission des offres jusqu'à la livraison finale - Réalisation des devis à partir des données techniques transmises par les clients ou les commerciaux - Vérification de la faisabilité technique des commandes et coordination interne associée - Suivi de l'avancement des dossiers afin de garantir le respect des délais et la qualité de service - Mise à jour des tarifs clients - Gestion de la relation quotidienne avec les interlocuteurs internes et externes - Apport d'un support technique de premier niveau sur les produits et services - Participation à des études techniques ou calepinages en lien avec le Bureau d'Études Un poste complet et transversal, au coeur de la relation client et de la coordination technique, offrant une vision globale des projets et une forte interaction avec les équipes internes. ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Profil recherché : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un profil polyvalent et rigoureux, capable d'évoluer dans un environnement mêlant technique, ADV et relation client. - Formation technique de niveau Bac2 à Bac3 - Première expérience appréciée en environnement industriel, technique, ADV ou commercial - Intérêt pour les dossiers alliant technique, relation client et coordination administrative - Capacité à analyser des demandes et à vérifier des éléments techniques - Rigueur dans le suivi des dossiers et le respect des process - Sens du service, réactivité et aisance dans la communication - Capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés (commerciaux, techniques, administratifs) - Maîtrise des outils bureautiques et bonne organisation personnelle - Curiosité, implication et polyvalence Un poste complet et stimulant pour un profil souhaitant évoluer au sein d'un environnement structuré, où la technicité et la qualité de service sont essentielles.