Missions
Le/La Conseiller(e) sociale veille à la sauvegarde de la solvabilité des ménages.
Il/Elle prévient les impayés de loyer en facilitant l'accès des familles aux différents dispositifs d'aides.
Il/Elle prévient les risques sociaux individuels et collectifs.
ACTIVITES principales
- Assure le suivi social des locataires en difficultés (accueil, courriers, visites à domicile.).
- Informe et oriente vers les dispositifs d'aides (CAF, services sociaux.).
- Etudie et instruit les dossiers confiés par les services recouvrement /gestion des Agences.
- Recherche et propose des solutions d'aides sociales puis monte les dossiers afin de permettre le maintien dans les lieux (FSL.).
- Assiste aux commissions FSL.
- Saisit la CCAPEX et CAF.
- Relance les locataires.
- Elabore des plans d'apurement et engagements amiables.
- Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes de la procédure de recouvrement.
- Réalise une veille législative et réglementaire sur les dispositifs sociaux.
PROFIL -
- Bac +3, de préférence un diplôme d'état de Travailleur social ou un DECESF,
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur des missions similaires,
- Connaissance de la législation en matière de logement et d'aides au logement,
- Bonne connaissance de la procédure en résiliation de bail,
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