SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Notre filiale SPIE CityNetworks met en place des solutions au service des citoyens et de la performance des territoires. Elle intervient à toutes les étapes - conception, réalisation, exploitation et maintenance - de la mise en oeuvre des réseaux d'énergie, des réseaux numériques, des services à la cité, du transport et de la mobilité.
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH. Dans le cadre d'un projet maintenance télécom mobile, nous recherchons un(e) responsable technique afin de gérer et optimiser le plan de charge des équipes d'intervention terrain.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
Réceptionner et prendre en compte les demandes du client
Analyser les tickets correspondant à aux interventions confiées
Planifier les interventions des techniciens dans un souci d'optimisation et transmettre les plannings aux équipes
Garder un contact permanent avec les techniciens et les utilisateurs pour traiter leurs demandes
Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée
Garantir l'envoi des documents obligatoires aux équipes pour la réalisation des interventions en toute sécurité
Vous êtes habitué à travailler sur des logiciels clients et sur le Pack Office.
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