Hello Watt est le spécialiste de la transition énergétique des logements.
Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de réduire leur facture d'énergie et leur impact sur la planète, en reprenant le contrôle de leur consommation d'énergie via l'app Hello Watt, téléchargée plus d'un million de fois, et de :
- Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ;
- Isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
- Installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d'énergie renouvelable.
Hello Watt, c'est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !
Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible. Tu veux développer tes compétences pédagogiques, ton sens de l'analyse et ton oeil critique, tout en aidant une équipe commerciale à progresser ? Rejoins Hello Watt !
En tant qu'alternant·e Qualité & Formation, tu travailleras directement avec Thibaud, Responsable Qualité & Formation, ainsi qu'avec l'équipe qualité sur un rôle clé : accompagner les commerciaux dans leurs montées en compétences et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.
Tes missions:
- Animer des ateliers qualité auprès des commerciaux et réaliser du coaching individuel et collectif.
- Réaliser des écoutes d'appels afin d'identifier les écarts entre les process et le terrain, et construire des plans d'amélioration individuels et collectifs
- Participer aux comités qualité et calibrage pour créer des animations qualité pour les différentes équipes (ateliers ludiques, coaching individuel/collectif)
- Onboarding de la pépinière (nouveaux commerciaux) via des coachings, écoutes et feedbacks personnalisés.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour travailler au contact d'équipes dynamiques et engagées
- Une formation initiale d'un mois intégrant théorie et pratique, puis des modules complémentaires tout au long de l'alternance.
- Un cadre de travail motivant : bureaux neufs en plein centre d'Amiens, équipe jeune et engagée.
- Des responsabilités réelles et de l'autonomie pour développer tes compétences.
- Des perspectives d'évolution vers des postes de formateur, responsable qualité, conseiller en rénovation énergétique en France ou à l'international.
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique de 15 minutes avec notre chargé de recrutement
- Étude de cas + entretien avec le Responsable Qualité & Formation
- Entretien avec le Directeur de site
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.