Description du poste
Emil Frey France, leader de la distribution de véhicules en France et plus largement acteur du secteur de la mobilité, recrute pour sa holding un assistant support ERP H/F en alternance.
Dans un contexte de migration et d'évolution de nos DMS (Dealer Management System), votre rôle sera d'accompagner nos équipes et nos filiales dans l'utilisation de leurs outils métiers.
Vos principales missions seront de :
- Résoudre les anomalies remontées par les utilisateurs des solutions DMS
- Suivre les incidents nécessitant l'intervention des éditeurs
- Proposer des solutions de contournement adaptées
- Assister et accompagner les utilisateurs au quotidien
- Participer aux formations internes et externes
- Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des process métier
- Contrôler la bonne application des procédures
- Identifier et analyser les besoins des utilisateurs
- Participer aux projets de migration et d'évolution des DMS
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement
Vous évoluerez dans un groupe d'envergure qui saura vous offrir des projets stimulants intellectuellement, avec :
Salaire selon grille apprentissage
Avantages : Restaurant d'entreprise - Salle de sport - CSE - Remises sur achat et entretien de véhicules
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