Chef du service tourisme h/f

Les missions en bref ...

Le Département des Yvelines recrute un Chef du service Tourisme H/F.

Poste basé à Guyancourt.

Au sein de la Direction Culture, Tourisme et Sport (DCTS), vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie départementale visant à renforcer durablement l'attractivité touristique du Département.

La DCTS a pour vocation de concevoir, structurer et promouvoir une offre touristique, culturelle et sportive diversifiée, accessible à tous les publics et déployée sur l'ensemble du territoire départemental.

Dans ce cadre, le service Tourisme joue un rôle clé dans le développement, la valorisation et la coordination des politiques touristiques du Département.

VOS MISSIONS:

ACTIVITE D'EXPERTISE

1. Définir en lien avec Direction et mettre en œuvre les actions de marketing territorial liées à la stratégie touristique du Département.
2. Concevoir les outils de communication de la Destination Yvelines.
3. Impulser et coordonner des projets de développement de la Marque Yvelines liés au tourisme (Programme Ambassadeurs, Pass Destination Yvelines Hauts-de-Seine).
4. Favoriser le déploiement de projet d'aménagements touristiques sur le territoire et la mise en relation entre les acteurs locaux et les partenaires institutionnels.
5. Elaborer le budget du service et assurer son suivi.
6. Rédiger, coordonner et contrôler les rapports Tourisme soumis au vote des élus.

MANAGEMENT

7. Assurer l'animation du service, le management de l'équipe (4 chargés de mission, 1 gestionnaire administratif) et le suivi des projets portés.
8. Impulser une dynamique de projets, expérimenter l'esprit d'innovation.
9. Accompagner et faire monter l'équipe en compétences.
10. Arbitrer la priorisation des plans de charge.
11. Garantir le reporting auprès de la Direction.
12. Suivre les problématiques RH du service (formation, congé, entretiens...).

AMELIORATION CONTINUE ET PROCEDURES

13. Contribuer à la démarche qualité et l'amélioration continue de la politique tourisme à destination des usagers et des partenaires.
14. Assurer un reporting mensuel des données : création de tableaux de bord, compte-rendu et suivi.
15. Contrôler la qualité des données saisies dans les outils liés à son activité.
16. Réaliser des études et des bilans spécifiques à son activité.
17. Harmoniser les pratiques.
18. Identifier les tendances d'évolution et les expériences innovantes en matière de tourisme durable.
19. Participer aux projets de la Direction.
20. Participer au développement et à l'optimisation des logiciels et outils.
21. En complément de ces missions principales, l'agent public pourra être amené, en fonction des besoins de la Direction et/ou des nécessités de service, à exécuter toutes les tâches relevant de son cadre d'emplois qui lui seront demandées.

Formation (diplômes, certifications, agréments...)

22. Bac /5 Master en communication, promotion, e-marketing, école de commerce),

23. Tourisme, aménagement, culture.

Expérience :

24. Dans le domaine du e-tourisme, de la communication, dans le secteur des NITC associant à la fois une vision marketing, une pratique du web 2.0 et des outils de webmaster.

25. Expérience en collectivité appréciée.

Savoir-faire

26. Conduite de projet.
27. Web marketing.
28. Communication multicanal.
29. Outils du webmaster.
30. Capacité d'analyse.
31. Encadrement.
32. Etre force de proposition.
33. Aisance relationnelle.

Savoir-être

34. Réactif.
35. Polyvalent.
36. Rigoureux.
37. Organisé.

Nos atouts

Choisir de travailler à nos côtés, c'est s'engager auprès d'une institution publique combinant innovation, proximité et efficacité, où chacun peut façonner les contours de son poste.

Au-delà d'un statut ou d'un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l'esprit d'initiative et un certain sens de l'intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d'offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée !