Technico-commercial collectives h/f

Votre mission si vous l’acceptez.

La direction Collectives recrute en alternance.

Au sein du service Délégations Régionales Courtage, vos missions seront notamment :

participer en tandem avec l’équipe commerciale au développement et au pilotage du portefeuille assurances collectives de la délégation régionale.

Affaires nouvelles :

- Pour toutes les études sur mesure, effectuer le « process » de saisie dans sa globalité.
- Valider l’exhaustivité des paramètres nécessaires à l’étude du dossier et réclamer au courtier les éventuelles pièces manquantes :
• Etude jusqu’à 500 salariés (dossier « Autonome ») : tarifer directement les régimes prévoyance et santé sur les outils
• Etude au-delà de 500 salariés (dossier « Souscription / Très Grand Compte ») : vérifier l'exhaustivité des éléments à transmettre à la souscription pour la tarification des régimes prévoyance et santé. Contribuer à la formalisation de la proposition commerciale en concertation avec l’inspecteur.

- Alimenter la base commerciale et veiller à sa mise à jour en fonction de l’avancée des études.

- En cas de réalisation du dossier : effectuer les demandes d'émission des contrats, s’assurer de l’exactitude des pièces, de la bonne codification dans le système d’information et de leur régularisation par le client.

Affaires en portefeuille :

- Pilotage du portefeuille confié :
Participer activement au suivi administratif, technique et commercial des clients, en collaboration avec l’inspecteur, les services internes et les courtiers.
• S’assurer de la sortie des comptes de résultats établis par le service Souscription et de leur mise à jour après retour des listes arrêts de travail (pour les clients « autonomes » sortir directement les comptes à la demande des courtiers)
• Participer à la surveillance du portefeuille confié : analyser les résultats et engager les négociations avec le courtier, en concertation avec l’inspecteur, en prévision du renouvellement des contrats concernés

- Relation avec les différents services :
• Suivre méthodiquement les demandes des courtiers (problèmes de gestion de sinistre ou de cotisation, demande de dérogation commerciale), s'assurer de leur prise en charge et de leur résolution.
• Contribuer à l'amélioration de la fiabilité de nos opérations : conformité au travers du contrôle des données saisies dans nos systèmes à l'aide d'outils décentralisés.

Suivi de l’activité :
- Accompagner l’inspecteur référent sur le suivi et le pilotage de son activité commerciale : mise à jour de la base commerciale, relances, actualisation des budgets, relances si nécessaire…