Assistant administration des ventes (adv) & commercial - proximité de feurs (h/f)

Vous avez envie d'évoluer dans l'environnement d'une PME dynamique et exigeante, sous-traitant incontournable des industriels de la Mode et du Luxe ?\n\nVous souhaitez vous impliquer dans une équipe au service du client ?\n\nNotre client recrute pour son site à proximité de Feurs, un Assistant ADV & Commercial H/F dans le cadre d'un poste en CDI. Sous la responsabilité du Directeur Général, vos 2 missions principales sont :\n\n1/ Accompagner les clients dans le traitement de leurs commandes "de A à Z" :\n- Prendre les commande par téléphone, mail, site internet de l'entreprise,\n- Consulter les stocks,\n- Saisir une commande dans l'ERP et la suivre,\n- Gérer les transports,\n- Gérer les litiges,\n- Effectuer les relances de règlement clients,\n- Conseiller l'acheteur dans ses recherches.\n\n2/ Animer la relation client : \n- Créer avec l'aide du DG un Plan d'Actions Commerciales de prospection et de fidélisation dans un souci de développement de l'activité,\n- Prioriser, analyser et mettre en ½uvre ces actions commerciales. De formation supérieure de type BAC+2, vous possédez une première expérience sur des fonctions ADV et commerciales, idéalement dans un environnement textile.\n\nVous devez avoir une bonne maitrise des outils informatiques : pratique d'un ERP et bonne connaissance d'EXCEL.\nL'entreprise ayant une activité à 30% à l'export, la maitrise de l'anglais est nécessaire, la connaissance de l'allemand est un plus à votre candidature.\n?\nLors de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation vous permettant d'avoir une bonne maitrise des produits.\n\nVous êtes polyvalente, rigoureuse, vous avez le sens commercial, une forte capacité d'adaptation et le souci de l'amélioration continue ?\n?\nCe poste est le votre !\nCandidatez !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap