Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le traitement de données à Roubaix (59100), nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F.
Vous aurez pour mission de :
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures
- Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
- Partager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Se former en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.