Missions
Vous serez en charge du transport routier de voyageurs, de façon polyvalente au niveau scolaire, urbain, interurbain, tourisme et/ou conduite de petit train, à bord de véhicules de différentes tailles, sur notre site de Figeac (46)
Vos missions seront les suivantes :
. Prendre connaissance de sa feuille de route à l'aide du web planning.
- Récupérer son véhicule à l'entrepôt, s'assurer de son état de propreté et de sa faculté à prendre la route.
- Accueillir, informer et assister les passagers avec un souci permanent de sécurité,
- Anticiper les incidents sur son parcours et assurer les différents arrêts pour faire monter et descendre les passagers en veillant au respect des horaires et des itinéraires des circuits.
- Remplir les documents de suivi administratifs demandés par l'entreprise.
- Utiliser et renseigner le matériel technologique à bord du véhicule.
- Signaler les embouteillages à l'exploitation et informer sa hiérarchie en cas de panne ou de retard sur le planning.
- Diagnostiquer les pannes de son véhicule et en informer les services techniques chargés de l'entretien.
Le profil :
Vous possédez le permis D et la FIMO Voyageurs ou FCO en cours de validité.
Vous avez le sens des responsabilités et de bonnes qualités relationnelles.
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité, votre sens du service client et de la courtoisie.
Les horaires décalés impliquent une bonne organisation personnelle ; les services pouvant être effectués le matin et l'après-midi, du lundi au dimanche.
Experience: 2 An(s) - souhaitée
Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Formation Continue Obligatoire (FCO),Contrôler l'état de propreté des équipements,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule,Transporter des passagers
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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