Gestionnaire sinistres particuliers / professionnels h/f

Gestionnaire sinistres particuliers / professionnels H/F, Martinique

Martinique, France

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire sinistres particuliers / professionnels H/F

Durée

6 mois

Diot-Siaci Outre Mer est à la recherche d'un gestionnaire sinistres H/F.

Au sein de la société GRA (Groupe Rouge Antilles), vous serez en charge d'assurer le traitement correct des dossiers sinistres des contrats d’assurance du particulier et des professionnels. Le poste est basé en Martinique.

Vos missions seront les suivantes :

1. Gérer administrativement des dossiers sinistres (avec ou sans délégation/rétention).
2. Instruire des demandes de prestations dans le cadre de dossiers sinistres.
3. Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation/rétention).
4. Instruire des dossiers de recours (avec ou sans délégation/rétention).
5. Ordonnancer des paiements dans le cadre de protocoles de délégation de règlement/gestion de rétention.
6. Établir les statistiques de sinistres.
7. Assister le client lors de l’instruction d’un dossier sinistre.

Profil & Compétences

Compétences techniques :

* Connaissance de l’assurance IARD
* Maitrise des procédures en gestion de sinistres
* Connaissance des contrats pour les particuliers et les professionnels
* Maîtrise des outils bureautiques

Compétences personnelles

* Adaptabilité et flexibilité
* Écoute active
* Rigueur et sens du détail
* Capacité managériale
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