SOFTEAM est l’entité Conseil & Services de DOCAPOSTE, filiale de la branche numérique du groupe La Poste. Depuis 1989, nous accompagnons nos clients dans leurs transformations (numérique, métier et réglementaire) pour imaginer, concevoir et opérer leurs services de demain.
Pour ce faire, nos équipes apportent des expertises clés dans divers environnements techniques et fonctionnels :
* Transformation Règlementaire
* Conseil Métier & SI
* Cybersécurité
Softeam, c’est 2 000 collaborateurs, +200 M€ de CA et l’opportunité d’accompagner des structures de tout horizon : Secteur Public (Ministères, Collectivités Territoriales, Agences gouvernementales, …), CISUT (Commerce, Industrie, Services, Utilities & Télécommunications), Banque & Finance, Institutions financières, et Assurance & Santé !
Softeam cherche à accélérer sur ses projets à engagement, qui représentent aujourd'hui 38% de son chiffre d'affaires, et ambitionne d’atteindre 50% d’ici à 2030.
Cette dynamique reflète l'importance stratégique de ces projets pour l'entreprise. En se concentrant sur des engagements fermes, Softeam :
* Démontre sa capacité à accompagner les enjeux de ses client en assurant une qualité de service irréprochable
* Assure une croissance soutenue pour soutenir les ambitions du groupe
* Noue de nouveaux partenariats stratégiques sur des expertises complémentaires
* Se positionne comme un acteur incontournable
Rattachement / Pan organisationnel
Vous êtes rattaché(e) à la Direction Delivery de SOFTEAM, qui compte aujourd’hui 15 collaborateurs. Vous collaborez quotidiennement avec :
* L’équipe avant-vente, elle aussi rattachée à la Direction Delivery, dans le cadre des réponses aux appels d’offres « complexes »
* Les équipes commerciales des différents Marchés (Banque, Secteur Public, CISUT, Assurance) au sein desquelles des projets sont sourcés et/ou menés
* Les opérationnels des différents Centres d’Expertise, qui recrutent et managent les équipes de consultants
* Les équipes et les chefs de projets sur les périmètres concernés par le poste
* Être responsable des prestations délivrées par les équipes (coût – délai – qualité) en pilotant les indicateurs liés à la qualité de nos interventions, la consommation budgétaire sur nos dispositifs
* Être responsable de l’engagement de l’entreprise vis-à-vis du client sur les projets à engagement (hors assistance technique unitaire / régie)
* Appliquer les bonnes pratiques de gouvernance au sein des périmètres projets et maintenir à jour les outillages associés (classeurs projets, …)
* Participer activement à des avant-ventes complexes (construction de chiffrages et d’abaques projets, rédaction dans les réponses aux appels d’offres, participation aux soutenances clients, …)
* Accompagner les chefs de projets dans leurs fonctions
* Accompagner les équipes commerciales dans leur montée en compétences et leurs responsabilités sur les projets
* Intervenir ponctuellement en mission de conseil auprès de nos clients
Compétences
En cohérence avec nos ambitions, vous disposez de 10 ans d’expérience minimum en chefferie de projet / direction de projet à engagement et de compétences sur :
* Coaching de la chefferie de projet junior
* Les méthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile / Scrum, Hybride) de bout en bout
* Le pilotage financier et la gestion de la marge projet
* La gestion des risques et de situations de crises
* Le pilotage de l’initialisation de projets (forfaits, TMA, dispositifs massifiés, …)
* Le pilotage de projets simples à complexes entre 200 K et 2 M€ en rentabilité maitrisée
* Le pilotage parallélisé de plusieurs projets
* La gestion des ressources humaines et le management d’équipes projets
* Le déploiement et le pilotage d’accords-cadres
* L’avant-vente, notamment en termes d’estimations de charge, de chiffrage projet et d’aisance rédactionnelle
Votre expérience et votre personnalité vous permettent par ailleurs d’allier adaptabilité, flexibilité et rigueur, tout en faisant preuve d’implication et de capacité à piloter plusieurs sujets à la fois. Vous savez également déléguer, poser un cadre, dire non quand il le faut — y compris au client ou aux équipes commerciales — avec diplomatie et fermeté.
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