Commercial sédentaire bilingue

Bienvenue dans notre équipe !


Présentation du poste

Nous recherchons un Commercial Sédentaire Bilingue pour rejoindre notre équipe de vente et marketing. Vous serez en charge de la gestion des offres clients, de la prise en charge de la réception de la demande jusqu'à l'envoi de l'offre au client dûment validée.


Missions Principales

* Créer des offres clients en français et en anglais selon les consignes des commerciaux
* Gestion des statistiques clients (analyses, tableaux de bord et veille flux et variations transport)
* Bonne tenue du CRM
* Soutenir l'équipe de vente (offres spot, statistiques et relances)

Vos missions principaux sont les suivantes :

- Création d'offres clients en français et en anglais selon consignes des commerciaux,

- Gestion des statistiques clients (analyses, tableaux de bord et veille flux et variations transport)

- Bonne tenue du CRM

- Support à l'équipe de vente (offres spot, statistiques et relances)

80% de votre temps sera dédié à la création d'offres selon les consignes des commerciaux et gestion des offres «spot» (réception de la demande, analyse du besoin client, proposition tarifaire, validation des offres, transmission des dossiers aux services opérationnels, gestion du suivi, complément de facturation si frais annexes ou surcoûts selon informations reçues). Les 20% restant sont dédiés à la mise à jour des bases clients et réalisation des statistiques mensuelles et trimestrielles et gestion des relances.


Professionnalisme attendu

* Formation commerciale et affinité avec les chiffres et la relation clients
* Expérience préalable dans le support administratif d'un service commercial, idéalement dans un environnement de transport et de logistique.
* Expérience confirmée au sein d'un service client avec traitement et suivi des offres en français, et anglais.
* Très bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel pour manipuler aisément des fichiers (retraitement de données chiffrées à partir de différentes sources).