Avec 755 magasins, 135.000 collaborateurs et 560 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 24,1% et un chiffre d'affaires de 49,9 milliards d'euros en 2024.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. LE DRIVE de RIXHEIM recrute son futur RESPONSABLE DRIVE H/F.
En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin :
· Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel).
· Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales.
· Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.
· Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.
· Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.
· Vous animez, encadrez et fédérez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client.
· Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
Poste à pourvoir rapidement
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