Description du poste :
Technicien SAV Électroménager H/FLocalisation : Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Contrat : CDI - Plusieurs postes à pourvoir
Job Link accompagne l'un de ses clients dans le recrutement de plusieurs techniciens SAV électroménager pour des interventions à domicile sur l'ensemble de la région Île-de-France. Rejoignez une entreprise innovante, reconnue pour la qualité de son service client et ses engagements en matière de formation continue.
Votre mission : Assurer un service de qualité à domicileEn tant que technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez les clients pour garantir la réparation rapide et efficace de leurs équipements électroménagers.
Vos responsabilités :Diagnostiquer et réparer les appareils lors de la première visite
Effectuer un pré-diagnostic avant chaque intervention pour anticiper les besoins en pièces détachées
Commander les pièces nécessaires et suivre les prévisionnels d'intervention
Accompagner, informer et rassurer les clients tout au long de votre intervention
Veiller à la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel
Les moyens mis à votre disposition :Véhicule de service, carte carburant
Smartphone, tablette, boîte à outils
Accès à une base de connaissances numérique et assistance technique (hotline)
Formations régulières sur toutes les marques et produits
Conditions et avantages :Rémunération fixe : entre 1 833 EUR et 2 394 EUR brut/mois (selon expérience)
Rémunération variable : bonus, primes diverses, RTT
Titres-restaurants - Prise en charge à 60 % du titre de transport
Prime de participation et d'intéressement
Mutuelle, prévoyance - Accès au CSE (avantages, remises en magasin)
Évolution professionnelle encouragée et accompagnée
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Développez vos compétences au sein d'un environnement structuré et formateur.
Postulez dès maintenant et faites le choix d'un métier technique et relationnel à forte valeur ajoutée.
Description du profil :
VOTRE PROFIL :
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.
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