Leiter rechnung & qualität [m/w/d/] / responsable facturation et qualité [m/f/d]

Afin de renforcer son équipe, le Garage Martin Losch à Esch-sur-Alzette recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

Responsable Facturation et Qualité [m/f/d]

Tes tâches

* Tu apportes un soutien opérationnel à l'équipe facturation dans le traitement et le suivi des dossiers de garantie.
* Tu assures le contrôle de la facturation après-vente, en veillant à l'application, au respect et au suivi des règles internes.
* Tu travailles en étroite collaboration avec les conseillers techniques du service après-vente, les chefs d'ateliers ainsi qu'avec le service comptabilité.
* Tu travailles en coordination avec les autres départements de la concession afin d'assurer une fluidité dans les processus internes.
* Tu veilles au respect du processus du constructeur, en faisant preuve d'une grande discipline et d'un sens aigu de la rigueur.

Ton profil

* Tu as suivi avec succès une formation commerciale, idéalement dans le secteur automobile.
* Tu as au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la facturation du service après-vente, de préférence dans une concession automobile, avec responsabilité de gestion d'une équipe.
* Tu possèdes des bases solides en mécanique, vous permettant de mieux comprendre et accompagner les équipes techniques.
* Tu possèdes un excellent esprit d'équipe, de solides compétences en communication, et savez faire preuve d'autorité lorsque nécessaire.
* Tu travailles de manière structurée, orientée résultats, et savez gérer efficacement vos priorités.
* Tu es flexible, résistant au stress et vous avez de l'expérience dans la résolution de conflits afin de garantir la satisfaction des clients.
* Tu as une très bonne connaissance de l'allemand et du français, la connaissance de l'anglais et du luxembourgeois est un atout.

Ce que nous offrons

* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un salaire selon les qualifications
* Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
* Un accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un lieu de travail sûr
* Des événements formidables pour les employés

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Um unser bestehendes Team der Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir eine/ einen:

Leiter Rechnung & Qualität [m/w/d]

Deine Aufgaben

* Du unterstützt das Rechnungsteam operativ bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantiefällen.
* Du stellst die Kontrolle der After-Sales-Fakturierung sicher und achten auf die Anwendung, Einhaltung und Nachverfolgung interner Richtlinien.
* Du arbeitest eng mit den technischen Beratern des Kundendienstes, den Werkstattleitern sowie der Buchhaltungsabteilung zusammen.
* Du koordinierst dich mit anderen Abteilungen des Autohauses, um einen reibungslosen Ablauf der internen Prozesse zu gewährleisten.
* Du achtest strikt auf die Einhaltung der Herstellervorgaben und zeichnen sich durch hohe Disziplin und ausgeprägte Genauigkeit aus.

Dein Profil

* Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise in der Automobilbranche.
* Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rechnungsstellung im After-Sales, vorzugsweise in einem Autohaus und haben Erfahrung in der Führung eines Teams.
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Mechanik, die es Ihnen ermöglichen, die technischen Teams besser zu verstehen und zu unterstützen.
* Du bringst ausgeprägte Teamfähigkeit, starke Kommunikationskompetenzen sowie Durchsetzungsvermögen mit.
* Du arbeitest organisiert und zielorientiert mit Sinn für Prioritäten.
* Du bist flexibel, belastbar und bringen Erfahrung im Lösen von Konflikten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit.
* Du hast sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

Was wir bieten

* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gehalt nach Qualifikation
* Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
* Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
* Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Großartige Mitarbeiterevents


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