Expert/e produit h/f

Vous êtes passionné/e d’automobile ?

Vous souhaitez redonner du boost a votre carrière professionnelle tout en intégrant une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

La société DRS recrute un/e Expert/e Produit Véhicules Neufs et d’Occasion en C.D.I. sur sa concession de Villefranche-sur-Saône !

Concessionnaire automobile, nous représentons les marques Toyota sur deux concessions situées à Villefranche-sur-Saône et Varennes-les-Mâcon.

De la vente des véhicules neufs et d’occasion jusqu’à l’après-vente, notre ADN se compose autour de la satisfaction client et bien évidement de la passion automobile !

Nous avons également à cœur de minimiser notre impact sur l’environnement grâce à de multiples engagements à grande et plus petite échelle.

Chaque année, nous recherchons des nouveaux moyens pour être à la hauteur des politiques environnementales de nos constructeurs !

Notre société fait partie du Groupe DEGENEVE, présent dans la Haute-Savoie, le Jura, l'Ain, la Saône-et-Loire et le Rhône. Le Groupe représente depuis plus de 50 ans la marque Toyota et Lexus. A ce jour Toyota est le numéro 1 mondiale de l’automobile et leader de l’hybride depuis plus de 25 ans.



Rattaché/e à l'équipe commercial, vos missions principales seront :

* Améliorer l’expérience client en concession avec une approche conseil ;

* Présenter et valoriser la marque, les produits et la technologie TOYOTA en vus de susciter l’intérêt des clients et des prospects ;

* Être un appui aux Conseiller Commerciaux à des moments précis du parcours client (accueil, présentation produit, essais, livraison).

Vous serez amené/e également à :

* Accueillir et orienter de manière proactive les clients et prospects ;

* Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs atouts en phase de découverte Produit ;

* Offrir aux clients et prospects une expérience immersive (vidéo, contenu) adaptée à leur attente ;

* Démontrer les fonctionnalités, les équipements et réaliser les essais ;

* Synthétiser les besoins du client et transmettre clairement les informations au Conseillers Commerciaux ;

* Suivre la préparation de chaque véhicule avant la livraison ;

* Réaliser la mise en main du véhicule le jour de la livraison ;

* Combler les temps d’attente clients Après-Vente par des présentations de nouveaux produits et des essais.



Pour ce poste, c’est votre personnalité qui fera la différence !

Nous recherchons une personne qui sera :

* Engagé/e dans la relation client avec une écoute active : comportement orienté vers le client ;

* Pédagogue : capacité à expliquer et mettre en valeur les technologies et produits ;

* Persuasif/ve ;

* Sensible à l’expérience client : veille permanente à la satisfaction client ;

* Enclin à utiliser des outils et médias innovants, grand intérêt pour les nouvelles technologies.

Vous avez des compétences en matière de communication et de présentation ainsi qu'un esprit d’équipe et de collaboration.

Le permis B est indispensable.



Une expérience significative en tant que Assistant de vente/Expert Produit serait un plus.



Le poste est à pourvoir sur une base de 39 heures en journée du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.



Votre rémunération sera définie selon votre profil et votre expérience.



Vous bénéficierez également de titres restaurant à hauteur de 9€ (60% à la charge de l’employeur) et de la mutuelle entreprise (60% à la charge de l’employeur).



Vous serez accompagné/e lors de votre parcours d’intégration par un référent et formé/e tout au long de votre carrière afin de vous permettre d’évoluer au sein de notre société !