Assistant administration des ventes (adv) / assistant commercial (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) / Assistant commercial (H/F) Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assurer le soutien à la vente de l'équipe commerciale.\nSuivi des clients\n- Traite et saisie les commandes dans les délais convenus\n- Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant\n- Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons\n- Est chargé du suivi des stocks clients\n- Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions\n- Assure la facturation des stocks de plus d'un an\n- Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité\n- A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression\n- Gère les marchés clients\n- Recherche et analyse les problèmes de paiements clients\n- Veille au bon fonctionnement du process\n- Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes\n- Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste\n \nSoutien aux commerciaux\n- Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations,\n difficultés diverses?\n- Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes\n \n - Bac +2 en commerce, gestion, ou équivalent\n - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire\n - Excellentes compétences en communication et relation client\n - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, et ERP ou CRM internes.)\n - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités\n - Rigueur, organisation et autonomie\nSi vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap