Technicien support informatique / technicien de proximité (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique / Technicien de proximité (H/F) à Martigues. Assurer le traitement de proximité des incidents/demandes liées à la bureautique et ses outils associés\n\nEnvironnement :\n - Windows 10 et ultérieures (voir antérieures)\n - Office 365 (Onedrive, SharePoint, Suite Office, Teams, notes, PowerBi ?)\n - L'utilisation de la suite office 2016/2019 complète\n\nQualités techniques requises :\n - Maîtrise des outils de la suite Office\n - Connaissance des fonctionnalités de base d'équipements téléphoniques (fixe et mobile)\n - Création de configurations spécifiques client (Accès Wifi, etc?)\n - L'utilisation de base des outils/applications présents sur l'intranet\n - Les outils d'authentification (MFA)\n - Les propriétés de l'AD Microsoft (gestion des comptes, groupes et attributs utilisateurs)\n - Assurer la maintenance, déploiement et la mise à disposition de machines\n\n - Maintien en condition opérationnelle\n - Maintenance (réparation, remplacement pièces, recyclage)\n - Masterisation\n - Installation de logiciels\n - Installation sur bureau\n\n - Assurer le suivi de son activité dans l'ITSM (Pythéas)\n\n - Création de ticket\n - Suivi ticket\n - Clôture de ticket\n\n - Assurer le transport de matériel et installation\n\n - Imprimante (+ Consommable)\n - Ecran\n - Clavier + Souris\n Permis B obligatoire.\n?\nVous justifiez d'une expérience technique en support informatique et maintenance, maîtrisez la suite Office et les outils d'authentification, et possédez d'excellentes capacités d'analyse et d'organisation reconnues par vos précédents employeurs.\n\nQualités générales requises :\n - Être à l'écoute du client / savoir être\n - Faire du reporting\n - Collaborer dans une équipe\n - Être ponctuel\n - Rigoureux\nBase horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap