Description du poste
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. Vous répondez aux interrogations et réclamations de clients et vous représentez le magasin lors de votre présence à l'accueil. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.
Qualifications
Vous avez déjà une 1ère expérience en caisse, et à l'accueil de clients, nous vous formerons à nos process pour que vous soyez pleinement opérationnel et à l'aise dans votre poste.
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