Le cabinet de recrutement Manpower Monaco recrute pour le compte de l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance de personnes.
Dans le cadre d'un renfort temporaire au sein du service dédié à la gestion des prestations prévoyance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance. Vous rejoindrez une équipe spécialisée et contribuerez activement à la qualité du service rendu aux assurés dans un environnement structuré, rigoureux et orienté client.
Vos missions principales :
En lien direct avec le service Assurance de Personnes, vous serez chargé(e) de :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres Prévoyance (arrêts de travail, invalidité, décès),
- Ouvrir, instruire, gérer et clôturer les dossiers dans le respect des délais et procédures internes,
- Procéder à l'analyse des pièces médicales en lien avec les médecins-conseils,
- Suivre les prestations à verser (indemnités journalières, rentes, capitaux décès…),
- Gérer les recours éventuels et les échanges avec les compagnies partenaires,
- Apporter un accompagnement précis et empathique aux assurés tout au long de la gestion de leur dossier,
- Participer à la préparation des audits et au suivi qualité du service.
- Formation Bac +2 minimum (assurance, gestion, ou équivalent),
- Première expérience significative en assurance de personnes, idéalement en gestion de sinistres prévoyance,
- Connaissance des procédures d'analyse médicale et des enjeux liés à la prévoyance,
- Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et aisance dans la relation client,
- Capacité à traiter des dossiers sensibles avec discrétion et professionnalisme.
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