SOCOTEC - Description du poste
Vous analysez les besoins des clients, participez au deteacute;ploiement des plans de formation de nos clients Grands comptes en collaboration avec les diffeteacute;rents centres de formation au niveau national. Vous etecirc;tes garant(e) de la satisfaction client, vous renforcez et fideteacute;lisez votre portefeuille.
Vos missions seront les suivantes:
Gestion, suivi et fideteacute;lisation du portefeuille client
- Reteacute;pondre aux besoins en prestations de formation de nos clients nationaux et proposer des solutions adapteteacute;es: propositions commerciales, creteacute;ation du devis, relance etc
- Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de deteacute;veloppement des competeacute;tences, s'assurer de leur satisfaction et garantir leur fideteacute;lisation
Elaboration et suivi des offres de formation commercialiseteacute;es
- Assurer la partie administrative et financietegrave;re des actions de formation : eteacute;tablir la convention de formation, assurer le suivi et la conformiteteacute; des dossiers
- Assurer la partie logistique des dispositifs de formation : participer etagrave; l'organisation des sessions de formation (programmation, inscriptions et convocations, reteacute;servation des salles), veiller au bon deteacute;roulement des sessions, etc.
Deteacute;veloppement commercial
- Participer au deteacute;veloppement commercial de son portefeuille client en binetocirc;me avec l'eteacute;quipe des contrats nationaux: prospection, rdv, point Business review..
Vous beteacute;neteacute;ficiez d'un salaire fixe (28 000eteuro;- 30 000eteuro; selon profil) Qualifications
De formation Bac+2 minimum de type BTS, vous justifiez d'une premietegrave;re expeteacute;rience professionnelle reteacute;ussie etagrave; des fonctions similaires ideteacute;alement acquis au sein d'un centre de formation ou dans une agence d'inteteacute;rim.
Vous etecirc;tes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur, votre agiliteteacute; et votre professionnalisme.
Vous travaillerez avec une grande autonomie, sur des sujets importants pour le bon fonctionnement du centre de formation, au contact de nos collaborateurs et de nos clients.
Des qualiteteacute;s techniques, relationnelles et commerciales ainsi qu'un esprit d'eteacute;quipe prononceteacute; constituent les atouts essentiels etagrave; la satisfaction de nos clients.
La connaissance du logiciel GESCOF serait un plus.
Informations suppleteacute;mentaires
Nous vous accompagnons dans votre carrietegrave;re en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes.
Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons etagrave; la faire grandir et contribuons activement etagrave; votre deteacute;veloppement professionnel gretacirc;ce etagrave; des dispositifs de formation enrichis
Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportuniteteacute;s de mobiliteteacute; geteacute;ographique.
Notre processus de recrutement et d'inteteacute;gration a eteacute;teteacute; optimiseteacute; pour offrir une expeteacute;rience simple, digitale et completegrave;te etagrave; chaque candidat.
Engageteacute; en faveur de l'eteacute;galiteteacute; des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, etagrave; competeacute;tences eteacute;gales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
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