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Médiateur numérique - f/h (h/f)

Lyon
Forum Refugies
De 40 000 € à 60 000 € par an
Publiée le 26 mai
Description de l'offre

DescriptionType de contrat : CDD - 1 mois Lieu : SPADA - Lyon Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Accompagner les demandeurs d'asile sur les bornes numériques mises à disposition, * Accueillir et répondre aux besoins des usagers, * S'assurer que l'organisation de l'espace de consultation dédié à la procédure d'asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.), * Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc, * Accompagner les demandeurs d'asile vers l'autonomie numérique, * Organiser de sessions de formation/découverte des usages quotidiens du numérique : création de messagerie électronique, réseaux sociaux, application de communication, application de RDV en ligne, etc, * Rediriger les usagers vers d'autres structures d'inclusion numérique, * Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action. * Baccalauréat minimum * Maitrise des outils numériques exigée * Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciées (CAF, Ameli, etc.) * Connaissance langues étrangères appréciée * Intérêt pour le secteur social * Qualités relationnelle et pédagogique reconnues * Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* Débutant accepté

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr

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