Accompagné(e) par nos experts, vous développez des compétences en planification, coordination et gestion des interventions sur le réseau fixe. Vos missions incluent :
Planification et préparation des interventions
• Planification quotidienne et hebdomadaire des intervention (B2B)
• Analyse des interventions pour optimiser leur préparation
• Affectation des interventions aux techniciens selon la cartographie, le temps et les moyens disponibles
Suivi et mise à jour des interventions
• Mise à jour régulière des interventions dans le Système d’Information
• Planification, correction et ajustement des interventions en fonction des besoins
• Contrôle des photos, numéros de décharges et codes de facturation
• Gestion des urgences et priorisation des interventions de maintenance
Coordination et Organisation
• Collaboration avec les équipes terrain et le conducteur de travaux pour assurer la préparation et le suivi des interventions
• Organisation méthodique des dossiers, étape par étape, pour une gestion optimale des interventions
Contrôle de qualité et conformité
• Contrôle de conformité des documents selon le processus du donneur d’ordre
• Vérification de la qualité des documents liés aux interventions
• Utilisation des outils cartographiques annexes et applications propriétaires du client pour garantir la conformité
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