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Mission
Renault La Rochelle, Groupe Michel renforce son équipe du service Occasion.
Nous recherchons un/e Expert VO H/F
Rattaché/e au chef des ventes véhicules d'occasion, vous serez en charge de :
* Réceptionner et contrôler (conformité) les véhicules du service occasion, les reprises sur ventes, restitution, etc...
* Réaliser un essai des véhicules.
* Prendre connaissance de la fiche signalétique de reprise établie par le vendeur.
* Etablir et documenter les devis de réparation, remise en état et préparation avec validation du chef des ventes véhicules d'occasion.
* Demander au client les doubles des clés/cartes, justificatifs d'entretien et d'achat, etc...
* Facturer les frais de remise en état et encaissement.
* Identifier le véhicule et les éléments s'y rapportant.
* Formaliser les éléments relevés sur les fiches signalétiques (km, prix de reprise, travaux supplémentaires).
* Gérer la relation avec les transporteurs pour la réception et l'enlèvement des véhicules d'occasion.
* Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement.
Profil
* Etre autonome et savoir gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
* Avoir le sens du relationnel client et du travail en équipe.
* Etre reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion.
* Savoir faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de réactivité.
* Maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel).
* Etre titulaire du permis B
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