Chargé de clientèle h/f

A propos de l'entreprise :

Si vous êtes à la recherche d'un job, pas de panique ... Groupe Morgan Services est là pour vous !

Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de vous dénicher des offres d'emplois du tonnerre dans tous les secteurs d'activités et à différents niveaux de qualifications.
Devenons co-équipier dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous !

A propos du poste :

Je recrute pour un Groupe industriel un chargé de clientèle H/F
Rattaché (e) au service clients vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise.
La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation. Les principales étapes s'orientent autour du processus :
- Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours,
- Transmettre les devis aux clients,
- Relancer les devis en attente d'acceptation,
- Assurer la revue de contrat des commandes,
- Saisir les commandes dans l'ERP (JDE)
- Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes (opérations, qualité, expédition, comptabilité client)

Profil recherché :

- Anglais lu, écrit et parlé
- Allemand
- Expérience dans la relation client : 2-3 ans
- Capacité gestion administrative, suivi de dossier, relances services internes
- Etre véhiculé .