Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service.
Votre Rôle :
* Coordonner les activités du service.
* Garantir la mise en œuvre des sujets et projets confiés.
* Etre en étroite collaboration avec le responsable du service et les services transverses.
* Développer les compétences techniques et organisationnelles des conseillers techniques.
* Assurer le suivi des formations techniques des spécialistes.
* Etre en support des spécialistes techniques et techniciens itinérants.
* S’assurer du respect des procédures.
* Assurer le suivi des indicateurs de performances.
* Formation de type technique ou équivalent.
* Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes.
* Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
* Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome.
* Bonne connaissance du Pack Office, des outils Google et de SAP.
* Anglais : Lu, parlé, écrit.
Vos avantages :
* Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.
* Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE.
* Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté.
* Un programme de formation interne.
* Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration.
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