Publiée le 17 juin
Mission du poste
On dit souvent de vous que vous êtes le roi ou la reine de l'organisation et que vous avez le sens du contact ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !
En tant que Chargé(e) de Planification et Relation Client (H/F), vous serez en charge de :- La gestion des flux et des appels : Prendre en charge les appels entrants, assurer l'accueil, le conseil et l'orientation des interlocuteurs avec une parfaite aisance téléphonique.
- La planification technique : Gérer la planification de la boucle locale, organiser les plannings et orchestrer l'activité terrain.
- Le suivi opérationnel : Assurer la validation et le suivi rigoureux des interventions des techniciens.
Pour cela, vous évoluerez dans un environnement dynamique en horaires de journée, où le travail en équipe et la fluidité de la communication sont les clés de la réussite.
