France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.
Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.
Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.
Au sein de notre hôtel Ibis Styles Bordeaux Meriadeck, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
- Proposer une expérience personnalisée pour le client.
- Procéder aux réservations individuelles et groupes.
- Garantir la bonne exécution des procédures hébergement et administratives.
- Renseigner et accompagner la clientèle pendant le séjour.
- Promouvoir le programme de fidélité
- Etre force de propositions pour l'amélioration de la prestation de service.
- Horaires de travail de 23h à 07h
- Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
- Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ou équivalent.
- Maîtrise d'un logiciel hébergement
- Maîtrise du français et de l'anglais. La pratique d'une troisième langue est appréciée.
mutuelle prise en charge à 50%
remboursement de 50% des frais de tansport
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