Notre client à ANGERS est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux ! - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, en constante croissance, place le bien-être de ses salariés au cœur de ses préoccupations et favorise l'innovation. Rejoignez une entreprise qui vous offre bien plus qu'un simple emploi.
Comment envisageriez-vous de contribuer en tant que Technicien hot-line (F/H) ? En tant que professionnel chargé de fournir une assistance technique, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes applicatifs, garantissant ainsi la satisfaction des utilisateurs. - Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec les applications - Analyser et diagnostiquer les incidents signalés afin de proposer des solutions adaptées - Utiliser vos compétences en SQL pour effectuer des requêtes et extractions de données nécessaires à la résolution des problèmes - Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problématiques nécessitant une intervention approfondie - Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Voici les détails de l'opportunité : - Contrat: CDI - Salaire: 32000 euros /an - Télétravail partiel possible Vous pouvez également profiter de ces avantages : - Avantages CSE - Frais de transport en commun\n\nPour ce poste de Technicien hot-line (F/H), une expertise en support applicatif et compétences en SQL sont requises, avec un minimum de trois ans d'expérience. - Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs - Maîtrise du support applicatif et des outils de gestion associés - Expertise en SQL pour résoudre et diagnostiquer les problèmes techniques - Expérience confirmée de minimum trois ans dans un poste similaire - Diplôme d'État de Technicien Supérieur en Informatique ou certification équivalente
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