Coordinateur(trice) programmes

À propos de nous

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l'innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s'investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l'accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l'expérience d'une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d'ouverture et d'engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d'accompagnement et d'aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Mission

Rattaché(e) à la Directrice des Mastères spécialisés et Master of Science Part Time (alternance), vous assurez le pilotage administratif et pédagogique de ces programmes sur le campus de Paris. Véritable pivot entre les étudiants, les responsables de programmes, les intervenants et les équipes transverses, vous garantissez le bon déroulement opérationnel et la qualité du parcours pour contribuer à l'excellence de l'expérience étudiante.

MISSIONS PRINCIPALES

Accompagner et conseiller les étudiants

* Accueillir, informer et orienter tout au long de leur parcours
* Identifier et recevoir les étudiants en difficulté : qualifier leur situation, les orienter vers les ressources adaptées le cas échéant et assurer le suivi
* Analyser l'assiduité et mettre en place un plan d'actions
* Traiter les demandes spécifiques : changement de parcours, redoublement, double diplôme, demande exceptionnelle
* Anticiper les échéances clés pour accompagner proactivement les étudiants
* Organiser et animer le réseau de délégués : élections, réunions, comptes-rendus, suivi des actions

Piloter opérationnellement les programmes

Votre mission est d'assister opérationnellement les responsables des différents programmes dont vous aurez la responsabilité et ainsi :

* Assurer le support administratif : courriers d'avertissement, convocations, préparation des séminaires et événements programmes, comptes-rendus
* Relayer les informations ou problématiques au responsable des programmes
* Vérifier et suivre la planification des calendriers académiques
* Maîtriser, respecter et communiquer aux parties impliquées les échéances clés
* Organiser la logistique des formations : réservation et contrôle du matériel, recueil des contenus et reprographie, coordination avec les équipes supports
* Gérer les communications aux étudiants avec anticipation et respect des délais
* Coordonner les actions des équipes transverses pour assurer le bon déroulement opérationnel
* Accueillir et accompagner les intervenants pour garantir la qualité des enseignements
* Collaborer avec l'équipe alternance pour garantir la cohérence école / entreprise
* Interagir avec le service recrutement pour veiller à la fluidité du parcours candidat et l'intégration ensuite dans le programme
* Contribuer à la préparation et participer aux instances clés : jurys, commissions de validation des notes, conseils de perfectionnement, audits

Gérer les missions transverses et projets spécifiques

* Paramétrer et administrer les outils et plateformes pédagogiques
* Harmoniser et structurer les pratiques afin de garantir la qualité, la cohérence des processus et l'amélioration continue
* Organiser et piloter les missions et événements : séminaires hors les murs, réunions d'apprentissage, conférences, événements inter-programmes
* Coordonner l'organisation et le suivi des sessions de certification (TOEIC, etc.)
* Participer aux événements et aux temps forts de l'école et de la vie de campus : amphithéâtres, journées portes ouvertes, forum recrutement
* Contribuer aux reportings / suivi des budgets, à l'analyse de l'activité et au partage d'informations auprès des parties prenantes

Profil

Formations et compétences techniques

* Diplôme de niveau Bac+3
* Bonne connaissance du dispositif de l'apprentissage
* Maitrise des outils suivants : Aurion, Moodle, ChallengeMe, Pack Office 365 (dont Excel, Word,PowerPoint, Outlook, Teams)
* Notions d'anglais
* Parfaite maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral
* Aisance avec les outils digitaux : réseaux sociaux, plateformes de communication, outils collaboratifs

Vous êtes

* Autonome : capacité à prendre des initiatives et à gérer vos priorités
* Rigoureux(se) et organisé(e) : suivi méticuleux des dossiers et respect des échéances
* Doté(e) d'un excellent relationnel : empathie, écoute active et capacité d'adaptation
* Réactive : aptitude à gérer les imprévus et les situations tendues avec calme
* Force de proposition : volonté d'améliorer continuellement les processus
* Animée d'un esprit d'équipe : collaboration fluide avec les nombreux interlocuteurs

CDI Temps plein, poste basé à Paris, statut non cadre