Coordinateur congrès f/h

PRÉSENTATION :

Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.

Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.

Doté de 757 chambres (dont 21 suites) et d’un centre de conférence de 4800 m2 d'espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l’établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.

Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d’offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s’adapte à tous les besoins.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler !

RESUME DU POSTE

La/le Coordinateur Congrès est l’interlocuteur clé du client lors de son évènement, il reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié.

Elle/Il est un relais important du régisseur en charge l’évènement. Elle/il s’assure que toutes les prestations vendues et prévues en amont par le service commercial et le Régisseur soient réalisées. Elle/il est un lien entre le client et les services de l’hôtel.

Elle/il aura pour principales missions :

1. Accueillir le client, vérifier la mise en place, les horaires, les besoins, les modifications,
2. Etre le lien direct entre les clients et les équipes banquets,
3. Anticiper les demandes et les besoins des clients,
4. Accompagner les clients vers leur salle de réunion où vers leur lieu de déjeuner, dîner, cocktail et être toujours présent lors des mouvements des clients,
5. Présenter et décrire les prestations, les équipements, les salons,
6. Identifier les opportunités de vente pour augmenter le chiffre d’affaires en proposant des prestations complémentaires,
7. Garantir un service de haut niveau durant toutes les phases de l’événement,
8. S’assurer que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes.
9. Gérer les demandes « bureautique » des clients, réaliser les demandes de dernières minutes (impression, photocopies, badges) organisation avec le Business Center pour les travaux plus conséquents.
10. Gestion (réception avant manifestation, distribution, renvoi et/ou stockage) des colis,
11. Réalisation et contrôle des affichages électroniques avec logo de dernière minute.

PROFIL RECHERCHE

12. Expérience dans l’hôtellerie, plus particulièrement les banquets, et bonne connaissance du fonctionnement des autres services,
13. Capacité à communiquer avec les différents services et à faire remonter les informations,
14. Expérience de différents systèmes/logiciels hôteliers (Opera et MARSHA seraient un plus),
15. Connaissance d’Excel,
16. Rigueur, organisation, esprit d’initiative et d’anticipation,
17. Grande disponibilité et flexibilité.
18. Compétences d’accueil
19. Maîtrise de l’anglais indispensable (oral et écrit).

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

AVANTAGES

20. Rémunération sur 13 mois
21. De 35000,00€ à 37000,00€ par an
22. Mutuelle avantageuse
23. Prise en charge des frais de transports à 50%
24. Tarifs employé sur des milliers d’hôtel à travers le monde
25. Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.