Vous aimez analyser, relancer et trouver des solutions équilibrées pour sécuriser les paiements ?
Le poste de Chargé de recouvrement vous place au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients. Vous êtes l'interlocuteur clé pour assurer le suivi des créances, tout en maintenant une communication professionnelle et respectueuse. Vous évoluez en lien étroit avec les équipes comptables, commerciales et juridiques, dans un environnement où rigueur et diplomatie vont de pair.
Vos missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer le suivi quotidien des comptes clients et des encaissements
- Relancer les clients par téléphone, courrier ou courriel selon les échéances prévues
- Identifier les causes de retard de paiement et proposer des solutions adaptées
- Négocier des plans de règlement en accord avec la politique interne
- Mettre à jour les dossiers clients et suivre les contentieux éventuels
- Collaborer avec le service juridique pour la préparation des dossiers litigieux
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures de recouvrement
Ce poste demande une grande autonomie dans la gestion des priorités et la capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément. Vous disposez des outils nécessaires pour suivre vos relances et rendre compte de vos actions de manière structurée.
Votre contribution permet à l'entreprise de sécuriser son activité tout en préservant la qualité de la relation client.
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