Publiée le 11 février
Description de l'offre
Qui sommes-nous ?
Forte de ses valeurs depuis 1966, l'Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l'Accueil Prémium.
En recherche continuelle de nouveaux talents, l'Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l'exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.
Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild… font partie de ses références historiques.
Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients loueur automobile situé à Montigny le Bretonneux (78) un(e) chargé(e) de clientèle
Attaché au Responsable Commercial Specific Market, vous êtes le garant de la bonne gestion commerciale et opérationnelle d'un portefeuille de clients Grands Comptes.
Vous aurez pour missions de :
- Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin de remporter des contrats de location longue durée, d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.
- Piloter en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires votre activité pour qu'elle soit en ligne avec la Stratégie Commerciale d'Alphabet.
- Etablir des propositions commerciales de location longue durée dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client.
- Répondre aux demandes des clients dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.
- Assurer la satisfaction des clients.
- Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées à chaque client.
- Développer le portefeuille client en proposant les produits d'Alphabet.
- Documenter les informations clients dans la base de données Alphabet.
- Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.
- Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.
- Participer aux projets d'Entreprise en intégrant les différentes équipes projets en charge de la transformation et l'innovation.
CDD de 5 mois à pourvoir ASAP
37h hebdomadaires repartis du lundi au vendredi de 9h à 17h00
REMUNERATION :
2900 € bruts/mois (cette rémunération comprend la rémunération à hauteur de 10% de l'indemnité de congés payés),
la rémunération de l'indemnité de précarité à hauteur de 10% sera versée en fin de contrat,
9,50€ net de ticket restaurant/jour
De formation supérieure Bac +2 au minimum, vous êtes orienté satisfaction client et avez une expérience dans l'automobile.
Vous êtes curieux, vous faites preuve d'autonomie et d'un bon relationnel (aisance d'expression et maîtrise des relations téléphoniques).
Vous êtes structuré, force de proposition, flexible et vous appréciez le travail en équipe
Vous maitrisez Pack Office