Au sein de l'équipe Middle Office de l'ITD France, en tant que Delivery lead H/F vous êtes responsable de la planification, de la coordination et de la livraison réussie des produits, services ou projets conformément aux attentes des parties prenantes.
Identifier et gérer les alertes liées aux délais, aux ressources ou aux risques projet, et proposer des plans d’actions correctifs
Suivre l’avancement des tests (fonctionnels, techniques, recette)
Interface avec les équipes Produits et Support
Associer l’équipe Support en amont pour préparer les phases de transition et d’exploitation
Amélioration continue
Organiser et capitaliser sur les retours d’expérience projets (REX)
Contribuer à la fiabilisation et à l’industrialisation des pratiques de livraison IT
Piloter les contrats de services avec les partenaires et prestataires
Suivre la performance (qualité, délais, engagements contractuels)
Formation supérieure en informatique, gestion de projets ou équivalent
Expérience confirmée sur un rôle de Delivery Lead, Delivery Manager, Chef de projet IT ou équivalent
Bonne connaissance des environnements IT complexes et des cycles de livraison applicative
Expérience du travail avec des équipes Produits, Support et partenaires externes
Culture de l’amélioration continue
Un rôle central au cœur du delivery IT
Un environnement stimulant, orienté qualité de service et amélioration continue
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