Réceptionnaire automobile groupe clim h/f

RESPONSABILITÉS :

Groupe Clim recherche des Profils réceptionnaires Après-vente H/F, pour son site Toyota et Suzuki à Saint-Gaudens,
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :
• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous posséder un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes client.
Avantages :
• Prise en charge à 100% de votre mutuelle