✓ Collecter et organiser les informations commerciales et de gestion
✓ Enregistrer une commande et déclencher la livraison
✓ Intervenir auprès du client pour anticiper un défaut de livraison
✓ Gérer les réclamations clients
✓ Informer sur son activité et ses résultats
✓ Assister les commerciaux sur le portefeuille client correspondant
✓ Utiliser les outils informatiques
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