Responsable de Centre de Formation (CDI) – Dijon. Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, le candidat développera et gérera l’activité de formation professionnelle sur le périmètre de l’agence de Dijon.
Responsabilités
MANAGEMENT
* Encadrer et accompagner l’équipe dédiée à l’activité.
GESTION DU CENTRE DE FORMATION
* Organiser les sessions, assurer la logistique et l’entretien du centre, gérer les fournisseurs.
* Coordonner et animer les formateurs.
* Superviser la planification, l’organisation et le lancement des sessions de formation.
* Collaborer avec le Service Clients Support pour le pilotage des indicateurs (livrables, facturation, recouvrement).
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
* Développer les ventes et le chiffre d’affaires des centres de formation.
* Assurer la coordination commerciale et définir les plans d’actions commerciaux.
* Développer les formations innovantes, les produits différenciants et les nouvelles méthodes du digital.
* Effectuer les actions auprès des prescripteurs (OPCO, institutionnels).
QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE
* Piloter la mise en œuvre du système Qualité et Sécurité pour l’activité formation professionnelle.
* Assurer le suivi des indicateurs d’activités, d’analyses clients, de montants d’offres et des chiffres d’affaires associés.
Profil recherché
⦿ Votre cursus
* Formation supérieure à dominante commerciale et aptitudes commerciales avérées.
* Expérience significative dans la prestation de services, idéalement dans la formation.
* Démonstration de compétences commerciales, capacité à développer un chiffre d’affaires, à réaliser des offres formation complexes et à suivre la logistique d’un centre de formation, dans un poste similaire.
⦿ Compétences et qualités personnelles
* Grand sens relationnel et de l’écoute; proactivité dans la prise de besoins clients et propositions commerciales adaptées.
* Culture du résultat et de la performance.
* Force d’appétence pour la prospection et la négociation.
* Curiosité technique.
* Sens du service client, rigueur et autonomie.
* Permis B indispensable – déplacements à prévoir.
Avantages
* Programme de formation complet tout au long du parcours, mobilité interne au sein du Groupe.
* Équilibre vie professionnelle / personnelle: droit à la déconnexion, interventions majoritairement sur un secteur géographique défini.
* Avantages: 13ème mois, forfait repas ou ticket restaurant selon conditions de déplacement, RTT, participation/intéressement, plan d’épargne, prime vacances.
* Outils connectés (Smartphone, tablette, véhicule) pour réaliser l’activité.
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