AcommeAssure, marque du Groupe Vilavi, est un courtier en assurance depuis 2011.
Depuis Brest, nous servons les intérêts d'une clientèle de particuliers partout en France en proposant une gamme de produits couvrant leurs besoins (Santé, Auto, Habitation, Prévoyance).
Notre mission : Simplifier la vie de nos clients en leur proposant des solutions d'assurance claires, adaptées et performantes.
Notre engagement : Une relation client basée sur l'écoute, la proximité et la confiance.
Nous sommes 80 sur notre unique site à l'ambiance conviviale et collaborative, et exerçons différentes fonctions : Relation client, IT, Marketing, Finance, Data, MOA ou encore RH. En tant que Conseiller.ère en assurance, vous serez au coeur de la relation client, avec comme objectif : offrir la meilleure solution à chaque personne.
Pour cela, au sein de la Direction de la Relation Client, vos principales missions seront :
- Conseiller et accompagner nos prospects et clients afin de vendre l'ensemble de notre gamme de produits d'assurance. Chez nous, la vente se fait par le conseil !
- Développer notre portefeuille clients, avec une approche 100% conseil (pas de démarchage chez nous !)
- Répondre à l'ensemble des demandes clients, en respectant le niveau de qualité de service défini, afin de garantir leur satisfaction,
- Contribuer à la fidélisation de notre clientèle, grâce à une relation personnalisée et durable.
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